受信料アカウント登録の際に送信された初期パスワードがわからなくなってしまった

受信料アカウントの初期パスワードはご登録いただいたメールアドレスに送信しています。ＮＨＫからの過去のメールをご確認ください。

なお、初期パスワードで一度ログインしお客様自身でパスワードを設定された場合には以下からパスワードの再設定が可能です。
パスワードを忘れた方

上記で解決されなかった場合や、まだログインされてなく初期パスワードがわからない場合は以下のＮＨＫ窓口までお問い合わせください。
お問い合わせはこちら：0570-099-033(ナビダイヤル)
自動音声ガイダンスで「2」を押してください。
※受付時間は午前9時～午後8時（土・日・祝日も受付）です。

ＮＨＫはみなさまの受信料に支えられています

ＮＨＫでは、放送法に定められた目的を実現するために、放送やサービスを実施しています。受信料による事業運営は、みなさまのご理解に支えられています。

受信契約や料金などの確認や変更が必要な方は次のページにお進みください。