「受信機設置のご連絡のお願い」のメッセージが表示された方へ

NHKのBSデジタル放送をご覧いただきありがとうございます。
当ページは、NHKのBSデジタル放送のテレビ画面に表示された設置確認メッセージの消去のお申込みをいただくための窓口です。

設置確認メッセージとは

BS放送受信機で受信を開始すると、NHKのBSデジタル放送に設置確認メッセージが表示されます。
設置確認メッセージは、受信料を公平にご負担いただくため、BS放送受信機のご登録をお願いするものです。
BS放送受信機のご登録は、すでに衛星契約をしていただいている方にもお願いしています。

衛星契約がお済みのお客様には、大変お手数ですがご理解とご協力をよろしくお願いします。

お手続き

お手続きにはB-CASカード番号またはACAS番号が必要です。

お手続き完了後、10分ほどでメッセージは消えます。

※お客様からの連絡が集中している時間帯は、メッセージの消去に多少お時間がかかる場合があります。ご了承ください。

※お手続き後、10分ほどNHKのBSデジタル放送にチャンネルを合わせてください。

※衛星放送を受信できる受信機を設置されている場合、衛星契約が必要です。
衛星契約のお手続きがお済みでない場合は、衛星契約のお手続きをお願いします。
衛星契約のお手続きは、メッセージ消去の完了画面から、続けてお申込みいただけます。

インターネットでのお手続きの流れ

B-CASカード番号/ACAS番号を用意する

※B-CASカード番号/ACAS番号の確認方法
お手続きページへアクセス

個人のお客様はこちら

法人のお客様はこちら
メールアドレスを認証

入力いただいたメールアドレス宛に、NHKから確認コードを記載したメールをお送りします。メールに記載された確認コードを入力して、お手続きをお進めください。
CAS番号・契約情報を入力する

各ページに、B-CASカード番号/ACAS番号やお客様情報を入力して、お手続きをお進めください。
NHKのBSデジタル放送に10分ほどチャンネルを合わせる

お手続完了後、NHKのBSデジタル放送に約10分間チャンネルを合わせてください。

メッセージ消去完了

メッセージが消去されます。お手続きありがとうございました。

衛星契約のお願い

衛星放送を受信できる受信機を設置されている場合、衛星契約が必要です。
衛星契約のお届けがお済みでない場合は、衛星契約のお手続きをお願いします。

NHK衛星契約は地上契約＋850円（1か月）

衛星契約（衛星放送＋地上放送・配信）
2か月払額	6か月前払額	12か月前払額
円	円	円

※料額には消費税を含みます

受信機設置のご登録をいただきますと、設置確認メッセージは消去されますが、衛星契約の確認ができない場合、NHKのBSデジタル放送に別途ご契約を案内するメッセージが表示されます。

衛星契約のお手続きは、メッセージ消去のお手続きの完了画面から、続けてお申込いただけます。

お手続きにはB-CASカード番号またはACAS番号が必要です

メッセージ消去したい受信機のB-CAS（ビーキャス）カード番号またはACAS（エイキャス）番号をお手元にご用意のうえ、お手続きをお願いします。

なお、B-CASカードとACASチップの両方を使用している受信機は、B-CASカード番号とACAS番号がどちらも必要です。

番号の確認方法は、「B-CASカード番号/ACAS番号の確認方法」をご覧ください。

受信機ごとにメッセージ消去のお手続きが必要です

テレビやチューナー、DVD/ブルーレイレコーダーなどの録画機、ケーブルテレビのSTB（セットトップボックス）、デジタル受信機付パソコンなどBSデジタル放送に対応した受信機をお持ちの場合は、受信機ごとにメッセージ消去のお手続きが必要となります。

消去のお手続きは同時に3件まで可能です。

4件目以降をお手続きの場合は、お手続き完了画面から引き続きお手続きいただけます。

※録画機器等のメッセージ消去も忘れずにお手続きください。