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よくあるご質問

お困りごとの解決

受信料アカウントについて
詳しく説明しています

受信料アカウントとは

NHK ONEと
受信料

NHK ONEアカウントと受信料アカウントの連携をしたのに「受信契約情報の登録・連携のお願い」がまた出てきました。どうしたらいいですか？
受信料アカウントを登録して連携することで、NHK ONEのサービスでは何ができるようになりますか？
単身赴任（または学生）で自宅から離れて暮らしているが、ＮＨＫの配信の受信を開始した場合、新たに契約が必要となるのですか？
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受信料アカウントを申請をしたら、「お客様のご契約にはすでに別のアカウントが登録済のため、このアカウントはまもなく削除されます。」と表示されました。どうすればよいですか？
不審なメール・フィッシングメールが届きました。
受信料アカウントの確認コードが届かない原因は何ですか？
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旧ＮＨＫプラスを
ご利用の方の手続き

旧ＮＨＫプラスIDをNHK ONEアカウントへ移行したのですが、受信料アカウントの登録で入力するメールアドレスがわかりません。
受信料アカウントを登録しようとしたら、登録画面に「旧ＮＨＫプラスIDを移行して登録する」というボタンがあった。どういった人が対象か？
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受信料アカウントへのログインがロックされた場合はどうすればよいですか？
受信料アカウントのIDは何に利用するのですか。忘れた場合はどうすれば良いですか？
受信料アカウントのパスワードとは何ですか。忘れた場合はどうすれば良いですか？
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利用方法

受信料アカウントのページで表示されている支払履歴より前の履歴を確認したい。
受信料アカウントで、受信料の支払い状況を確認できますか？
変更した契約情報は受信料アカウントにはいつ反映されますか？
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