旧ＮＨＫプラスIDをNHK ONEアカウントへ移行したのですが、受信料アカウントの登録で入力するメールアドレスがわかりません。
2026年9月30日までに旧ＮＨＫプラスIDをNHK ONEアカウントへ移行された方が受信料アカウントを登録する場合には、「旧ＮＨＫプラスIDを移行して登録する」からのお手続きとなります。その際には、移行手続きに使用したメールアドレスの入力が必要です。
もし、移行手続きに使用したメールアドレスがわからなかったり、現在はご利用できない場合には以下のＮＨＫ窓口までご連絡ください。
受信契約がお済みの方で、2026年9月30日までにNHK ONEアカウントの移行手続きを行わなかった方や、旧ＮＨＫプラスをご利用されていなかった方が、受信料アカウントを登録される場合には、「受信料アカウントを新規登録する」からお手続きください。
TEL:0570-099-033(ナビダイヤル)
自動音声ガイダンスで「2」を押してください。
午前9時～午後6時（土・日・祝日も受付）
なお、12月30日午後5時〜1月3日はご利用いただけません。
ＮＨＫはみなさまの受信料に支えられています
ＮＨＫでは、放送法に定められた目的を実現するために、放送やサービスを実施しています。受信料による事業運営は、みなさまのご理解に支えられています。
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