NHKのBSデジタル放送をご覧いただきありがとうございます。
当ページは、NHKのBSデジタル放送のテレビ画面に表示されたメッセージを、インターネットを利用して消去のお申込みをいただくための窓口です。
BSデジタル受信機で受信を開始するとNHKのBSデジタル放送に設置確認メッセージが表示されます。
設置確認メッセージは、受信料を公平にご負担いただくため、すでに衛星契約済みの方も含め、BS受信機設置のご登録をお願いするものです。
メッセージ消去お申込み画面にて、お名前、ご住所、B-CASカード番号/ACAS番号などをご登録いただければ、設置確認メッセージは表示されなくなります。
B-CASカードとACASチップを搭載している受信機は、BS1・BSプレミアムでメッセージを消去していても、再度4K8K放送でメッセージ消去のお申し込みが必要となります。お手数ですが、メッセージ消去のお申し込みをお願いします。
衛星契約のお願い
受信機設置のご登録をいただきますと、設置確認メッセージは消去されますが、衛星放送のご契約がお済みでない場合は、別途、契約のお届けをお願いする契約案内メッセージが表示されます。
衛星契約がお済みでない場合は、衛星契約をお願いしております。衛星契約のお手続きは、メッセージ消去のお手続きが完了した画面から、引き続きお申込みいただけます。
お申し込みは受信機ごとに！
テレビやチューナ、DVDレコーダー ・ブルーレイレコーダー ・ ハードディスクレコーダーなどの録画機、ケーブルテレビのSTB（セットトップボックス）、デジタル受信機付パソコンなどの受信機ごとにメッセージのお申し込みが必要となります。
【ご注意】録画機器のご登録を忘れずに
録画した番組にメッセージが表示されていた！メッセージを消去するには、B-CASカード番号/ACAS番号が必要です。
B-CASカード番号/ACAS番号の確認方法は？ メッセージ消去
お申込み後、10分ほどで消えます
お申込み終了時、NHKのBSデジタル放送にチャンネルを合わせてください。10分ほどでメッセージは消えます。
なお、お客様からの連絡が集中している時間帯は、メッセージの消去に多少お時間がかかる場合があります。ご了承ください。
この他、設置確認メッセージの消去を以下の方法でも受け付けております。
FAXによるお申込み
0120-044-111
上記の番号にお電話いただき、自動応答に従って用紙を受信し、 必要事項を記入して用紙に記載された番号に送信してください。
電話によるお申込み：0120-933-933
間違い電話にご注意ください。正しい番号でダイヤルしてください。
午前9:00～午後8:00／土・日・祝日も受付